La pandemia por coronavirus ha tomado por sorpresa a muchos negocios y a las diversas industrias que no estaban listas para detener sus labores por completo, entre ellas la de la moda, que ha visto en internet una ventana de acercamiento intermitente con el cliente esperando a que todo esto pase para volver a abrir sus tiendas, que si bien deben tomar ciertas medidas de protección, son la ocasión perfecta para reinventarse y hacer de la distancia social el pretexto perfecto para convertir el cupo limitado de gente en sus boutiques en una experiencia de lujo personalizada, tal y como lo demuestra Suitsupply en su estrategia de reapertura de tiendas garantizando la seguridad de sus clientes y también una máxima experiencia personalizada.
Atendiendo al creciente mercado del lujo masculino, Suitsupply ha anunciado ciertas medidas con las que garantiza la seguridad de sus clientes, entre ellas el obligatorio uso de mascarillas para visitantes y empleados, así como el cupo limitado de todas sus tiendas, un movimiento que la marca de tailoring personalizado aprovecha para convertir en una experiencia única para cada cliente, ya que al reservar una cita se tendrá acceso a un showroow exclusivo con los productos pre-ordenados por el comprador y otros artículos relacionados con su compra.
Suitsupply ha convertido el cupo limitado de las tiendas en experiencias personalizadas para sus clientes Sin embargo la medida de seguridad que más destaca de entre las demás es la adopción de las Safe Shopping Screens, una respuesta a cómo la escena del bespoke y de la interacción del cliente con lo hecho a la medida evoluciona al colocar al comprador en una cabina plástica que garantiza un acercamiento seguro entre el sastre y el consumidor, que garantiza a la marca seguir con su compromiso de ofrecer las modificaciones propias de sus trajes en el sitio en sus más de 140 tiendas en todo el mundo.
Si bien la pandemia por coronavirus ha afectado a la industria de la moda, la vuelta a la nueva normalidad es la oportunidad para atraer clientes ofreciendo seguridad con un plus de lujo.
Imágenes | Cortesía Suitsupply